QuestMobile發(fā)布了備受行業(yè)關(guān)注的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018半年大報(bào)告》。報(bào)告揭示了一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體用戶規(guī)模增速已顯著放緩，增幅呈現(xiàn)持續(xù)收窄態(tài)勢(shì)。這標(biāo)志著中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)正從過去爆發(fā)式的增量競(jìng)爭(zhēng)，全面轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪坑脩舻纳疃冗\(yùn)營(yíng)和價(jià)值挖掘階段。與此以數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在成為企業(yè)破局增長(zhǎng)瓶頸的核心引擎。
一、 用戶增長(zhǎng)觸頂，存量時(shí)代正式來臨
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模已突破11億，但同比增速已降至個(gè)位數(shù)。這一現(xiàn)象表明，人口紅利基本消失，市場(chǎng)天花板清晰可見。具體表現(xiàn)為：
- 新用戶獲取成本急劇攀升，三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的下沉市場(chǎng)成為最后的主要增量來源，但增速也已放緩。
- 用戶使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)同樣遭遇瓶頸，各大應(yīng)用對(duì)用戶注意力的爭(zhēng)奪進(jìn)入“零和博弈”階段。
- 細(xì)分賽道競(jìng)爭(zhēng)白熱化，尤其在短視頻、社交、電商等領(lǐng)域，頭部應(yīng)用幾乎壟斷了用戶時(shí)間和流量。
二、 增長(zhǎng)邏輯轉(zhuǎn)變：從流量驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)與價(jià)值驅(qū)動(dòng)
在用戶總量增長(zhǎng)乏力的背景下，企業(yè)的增長(zhǎng)邏輯發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。單純依靠渠道擴(kuò)張和營(yíng)銷投放獲取流量的模式難以為繼。報(bào)告指出，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和用戶體驗(yàn)提升成為關(guān)鍵。企業(yè)必須更深入地理解用戶，通過數(shù)據(jù)洞察來優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式，以實(shí)現(xiàn)單個(gè)用戶生命周期價(jià)值的最大化。這意味著，對(duì)存量用戶的激活、留存和變現(xiàn)能力，將直接決定企業(yè)的生存與發(fā)展。
三、 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)：賦能精準(zhǔn)決策的核心基礎(chǔ)設(shè)施
正是在此背景下，專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)的戰(zhàn)略價(jià)值空前凸顯。以QuestMobile為代表的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其提供的服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)羅列，而是升維為驅(qū)動(dòng)企業(yè)決策的“神經(jīng)系統(tǒng)”。其價(jià)值主要體現(xiàn)在：
- 市場(chǎng)洞察與趨勢(shì)判斷：提供全行業(yè)、多維度、實(shí)時(shí)的用戶行為與市場(chǎng)格局?jǐn)?shù)據(jù)，幫助企業(yè)看清賽道、找準(zhǔn)定位。
- 用戶深度畫像與細(xì)分：超越基礎(chǔ)人口屬性，深入分析用戶的興趣偏好、觸媒習(xí)慣、消費(fèi)能力與場(chǎng)景，為精準(zhǔn)營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)。
- 競(jìng)品對(duì)標(biāo)與策略優(yōu)化：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶規(guī)模、活躍度、功能迭代及營(yíng)銷活動(dòng)效果，輔助制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。
- 效果評(píng)估與ROI衡量：科學(xué)評(píng)估各類渠道推廣、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及商業(yè)活動(dòng)的真實(shí)效果，優(yōu)化預(yù)算分配，提升投資回報(bào)率。
四、 未來展望：數(shù)據(jù)智能與生態(tài)協(xié)同
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更側(cè)重于“數(shù)據(jù)智能”的深度應(yīng)用。人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，將使得用戶洞察、需求預(yù)測(cè)和個(gè)性化服務(wù)達(dá)到新高度。頭部平臺(tái)構(gòu)建的“超級(jí)生態(tài)”將成為流量和數(shù)據(jù)的聚合器，生態(tài)內(nèi)的協(xié)同與數(shù)據(jù)打通能力，將成為企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。對(duì)于廣大企業(yè)而言，擁抱專業(yè)的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)，建立自身的數(shù)據(jù)分析與決策能力，是在存量時(shí)代實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的必由之路。
QuestMobile的這份半年報(bào)告清晰地勾勒出中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新坐標(biāo)。用戶增幅收窄是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，更是另一個(gè)時(shí)代的開始。在這個(gè)以數(shù)據(jù)和用戶價(jià)值為核心的新時(shí)代，精耕細(xì)作的能力，以及對(duì)專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的理解和運(yùn)用能力，將成為決定企業(yè)成敗的分水嶺。
